Al «volver» hay siempre una mirada hacia donde te has ido y, sin quererlo expresamente, situamos ambos ante el tribunal de nuestras experiencias vividas y pensamientos. Pasa a menudo en las vacaciones, pasa también cuando conoces ciudades y pueblos que no tenías en tu listado de lugares visitados y sobre Leer más…
En realidad las marcas nos sirven cuando los momentos, los contextos, las personas, la confianza, la seguridad, las conversaciones, las relaciones NO SE DAN.
En este libro Fernando de la Rosa, @titonet, nos da los argumentos adecuados, nítidos y evidentes para que tengamos el conocimiento suficiente para comenzar a trabajar en serio sobre los Data.
Complicidad habla de relaciones, de aquello que «se establece entre las personas que participan en profundidad o con coincidencia en una acción». Tiene que ver con la presencia física y mental, con comprenderse, entenderse y completarse.
Sabemos que la marca es importante, mucho, pero no lo es todo. La reconocemos, la identificamos, pero mientras la observamos perdemos referencia a lo que nos es lo importante: el valor aportado para las personas.
Aprender conlleva más una actitud que meramente la acumulación de información. Aprender nos dirige a la acción, a una acción a la que llegamos después de remover nuestros pensamientos, con nuevas ideas, con nuevos puntos de vista.
La construcción de la marca es dinámica, constante, se comporta cada día aun no estando presente en una acción concreta. Son marcas que si de verdad forman parte de la vida de las personas, cuando quieren, también lo hacen en determinados momentos donde no son protagonistas directas.
La comunicación es una capa más que envuelve la propuesta de valor de cada organización que se esmera en trasladarla cada día en el mercado y en cada miembro de tu organización.
Deberíamos revisar más a los clásicos, recordar aquellas personas que tejieron ideas brillantes y preguntarnos si nuestras ideas de hoy tendrán mañana el efecto deseado y podrán entrar en nuestros recuerdos para siempre.
Hoy es mi cumple. Quizá por eso, esta nueva vuelta al sol sea un buen momento para ponernos a trabajar de otra manera y hablar de marcas sin mencionar la palabra branding que siento que nos está aprensando demasiado.
